Pemberitahuan Privasi Platform istanaimpian2

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan istanaimpian2, bagaimana kami melindunginya, dan bagaimana kami menghormati privasi Anda. Kami di istanaimpian2 berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan transparansi dan keamanan maksimal.

Saat Anda membuka akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile bankingatau mengakses permainan kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, kami mengumpulkan dan memproses data tertentu sesuai dengan kebijakan ini. Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami jelaskan di sini — tidak untuk penjualan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, dan tidak melampaui persyaratan hukum yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia untuk menjawab kekhawatiran tentang privasi Anda kapan saja.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di istanaimpian2

Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda saat Anda membuka akun istanaimpian2. Ini termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tinggal. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas seperti KTP atau paspor untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) kami — ini adalah persyaratan keamanan dan kepatuhan hukum.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di istanaimpian2, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda — misalnya, jika Anda menggunakan QRIS, e-wallet Virtual Account, atau mobile banking, kami mencatat rincian transaksi tersebut. Kami juga melacak riwayat lengkap taruhan Anda, saldo akun, dan komunikasi apa pun yang Anda kirimkan ke tim dukungan kami.

Kami mengumpulkan data teknis secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami — ini termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser Anda. Kami juga menggunakan cookie untuk melacak preferensi sesi Anda dan membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan istanaimpian2. Cookie ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di istanaimpian2

Data yang kami kumpulkan digunakan terutama untuk melayani akun istanaimpian2 Anda. Kami memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, dan melacak aktivitas akun untuk keamanan. Kami juga menggunakan data Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda — misalnya, untuk mengirimkan pemberitahuan tentang transaksi, pembaruan promosi, atau dukungan yang diminta.

Kami menggunakan informasi teknis untuk melindungi platform istanaimpian2 dari penyalahgunaan. Kami memantau pola login yang tidak biasa, upaya akses yang tidak sah, dan aktivitas lain yang mungkin menunjukkan penipuan. Jika kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau menangguhkan akun Anda sementara kami menyelidiki.

Kami juga menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan hukum — misalnya, untuk melaporkan kepada otoritas jika diperlukan, untuk memverifikasi bahwa Anda tidak berada di yurisdiksi yang dilarang, dan untuk mencegah pencucian uang. Data Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami di istanaimpian2 percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental — setiap keputusan kami tentang data dibuat dengan mempertimbangkan perlindungan Anda terlebih dahulu.

Pemrosesan Pihak Ketiga dan Mitra Kami

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga tertentu untuk menjalankan platform istanaimpian2. Ini termasuk pemroses pembayaran yang memproses transaksi local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank virtual dari e-wallet, mobile banking, dan local payment. Penyedia ini hanya menerima data yang mereka perlukan untuk menyelesaikan transaksi — mereka tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

Kami juga dapat menggunakan penyedia hosting cloud untuk menyimpan data akun Anda. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semua data disimpan dengan standar keamanan yang sama seperti yang kami terapkan secara lokal. Penyedia hosting kami menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat untuk memastikan data Anda tidak dibagikan atau diakses tanpa otorisasi.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan istanaimpian2 yang membutuhkannya untuk melayani akun Anda atau untuk melaksanakan tugas yang sah. Karyawan kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan dilatih tentang penanganan data yang aman. Jika ada pelanggaran keamanan yang mengkompromikan data Anda, kami akan memberitahu Anda secepat mungkin sesuai dengan persyaratan hukum.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang kami jalankan untuk mengkonfirmasi siapa Anda dan melindungi platform dari penyalahgunaan.

Cookie

File kecil yang kami simpan di perangkat Anda untuk melacak preferensi sesi dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Enkripsi

Metode keamanan yang kami gunakan untuk melindungi komunikasi antara perangkat Anda dan server istanaimpian2.

Alamat IP

Pengenal unik yang kami kumpulkan untuk melacak lokasi akses dan mendeteksi aktivitas yang tidak sah.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan tentang istanaimpian2. Anda dapat meminta salinan informasi Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu yang masuk akal.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data Anda jika informasi tersebut tidak akurat — misalnya, jika nama atau alamat Anda telah berubah. Anda dapat memperbarui informasi ini melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan data yang terkait, kami dapat melakukan hal itu, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan.

Anda dapat menolak pengumpulan cookie non-esensial melalui pengaturan browser Anda, meskipun ini mungkin memengaruhi pengalaman Anda di istanaimpian2. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui link yang disertakan di email tersebut atau dengan menghubungi kami.

Komitmen Keamanan dan Durasi Penyimpanan istanaimpian2

Kami melindungi data pribadi Anda menggunakan enkripsi tingkat industri, firewall, dan praktik keamanan berlapis. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server istanaimpian2 dilindungi dengan SSL/TLS encryption. Kami juga melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk memastikan sistem kami aman dari ancaman.

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk melayani akun Anda dan mematuhi persyaratan hukum. Riwayat transaksi dan verifikasi identitas disimpan sesuai dengan persyaratan penyimpanan data Indonesia yang berlaku. Jika Anda menutup akun istanaimpian2 Anda, kami akan menyimpan informasi tertentu untuk tujuan verifikasi penipuan, pencegahan penyalahgunaan, dan kepatuhan hukum, tetapi data aktif Anda akan dibersihkan dalam jangka waktu yang wajar.

Pemberitahuan privasi ini berlaku untuk platform istanaimpian2 secara umum. Jika kami melakukan perubahan signifikan pada cara kami menangani data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam akun Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap istanaimpian2 setelah perubahan seperti itu berarti Anda menerima pemberitahuan privasi yang diperbarui.

Privasi Anda bukan hanya kebijakan bagi kami — ini adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan serius di setiap tingkat operasi istanaimpian2.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, silakan hubungi tim dukungan istanaimpian2. Kami dapat dihubungi melalui berbagai saluran — termasuk email, chat langsung, dan telepon — dan staf kami siap membantu dalam bahasa Indonesia atau bahasa lain.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak privasi Anda dan bagaimana kami melindungi data Anda, kunjungi halaman Tentang Kami kami atau halaman Syarat dan KetentuanKami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan untuk memberikan layanan yang dapat dipercaya kepada semua pengguna istanaimpian2.